Verzorgde entree & afscheid

Waarom een volle wachtkamer?
Onze Poli Regisseur vangt uw patiënt op in het restaurant
en geeft een seintje als de patiënt bijna aan de beurt is.

Enkele jaren terug vroeg het Oogziekenhuis Rotterdam ons om mee te denken aan hun project de poli-regisseur. Het ziekenhuis kampte met volle wachtkamers, terwijl het restaurant en andere  gemeenschappelijke ruimtes genoeg plek hadden.

Zo is de poli-regisseur ontstaan. De regisseur ontvangt de patiënt in het restaurant en checkt op zijn ipad hoeveel wachtende er voor deze patiënt zijn. De patiënt drinkt in alle rust een lekkere kop koffie en wanneer er nog maar twee wachtende voor de patiënt zijn geeft de poli regisseur aan dat de patiënt naar de wachtkamer kan. De patent is rustiger, de arts kan zijn werk beter doen en de poli assistenten hebben minder druk aan de balie.

Onderweg,
en tòch thuis!

Meer informatie: